Полтора года назад грянул кризис, многие женщины потеряли работу, но получили возможность уделять больше внимания своим детям – тогда спрос на нянь в Запорожье снизился. Тем не менее, эта услуга остается востребованной.

- В месяц у нас бывает от 5 до 15 заказов, - рассказала «Острову…» директор агентство домашнего персонала «По семейным обстоятельствам» Татьяна Клехо, – и эти заказы очень разнятся между собой – от экспресс-няни (от нее требуется забрать ребенка со школы и дождаться с ним возвращения родителей с работы) до гувернантки, которая будет не только присматривать за ребенком, но и обучать его, воспитывать, выполнять работу репетитора.

Диапазон стоимости услуг няни так же широк. Определяется как профессиональными требованиями к няне (для грудничков, для дошкольников с подготовкой к школе, для школьников младших классов с репетиторством по тому или иному предмету), так и материальным достатком семьи.

- В крупных городах существует определенный стандарт оплаты работы няни, - объясняет Татьяна Клехо. - У нас же в Запорожье приходится учитывать материальные возможности семьи. Бывает, что звонят и просят: «Нам нужна няня с такими-то обязанностями, а платить за это мы можем вот столько-то, и не больше». Тогда приходится обзванивать лучших нянь и спрашивать, кто из них согласится недорого работать – чтобы подобрать клиенту хорошую, но в то же время доступную по деньгам, няню. Ведь нам нужно «держать марку», а настоящих профессионалов в Запорожье не так уж и много.

Год назад средняя стоимость услуг няни составляла от 5 до 8 гривен в час. Сейчас – 10-15 гривен. Гувернантки, которые занимаются еще и обучением – «подтягивают» по отдельному предмету или, например, помогают заниматься музыкой – берут в среднем 20 – 35 гривен в час. Причем, в целях экономии средств работодателей иногда назначается не почасовая оплата, а месячная ставка в размере от 1000 до 3500 гривен.

Няни нужны карьеристам

Вопреки распространенному мнению, основные «потребители» услуг нянь и гувернанток в Запорожье – не успешные бизнесмены и политики, а менеджеры среднего звена.

- Чаще всего к нам обращаются люди, которые много работают, учатся или совмещают учебу с работой, и не могут позволить себе потерять свое рабочее место, так как карьера для них очень важна, - рассказывает Татьяна Клехо. – Поэтому, имея невысокую, но стабильную зарплату, они стараются нанять для ребенка няню.

При подборе нянь агентства руководствуются устными рекомендациями, так как письменные рекомендации в нашем городе пока не прижились. - Обычно мы звоним предыдущим хозяевам и узнаем информацию. Такой подход приводит к тому, что безответственные няни к нам не попадут. По причине того, что мы требуем анкету, проводим собеседование, составляем резюме, ненадежные люди сразу отбраковываются, - делится опытом Татьяна Клехо.

Няни подбираются самые разные – от высококвалифицированных профессионалов до просто милых пожилых женщин. В агентстве «По семейным обстоятельствам» вспоминают случай, когда к ним обратились молодые родители. Они пришли с длинным списком пожеланий к профессионализму, опыту работы, здоровью и возрасту (от 37 до 48 лет) своей будущей няни. На нескольких собеседованиях они познакомились с восемью кандидатками, но никак не могли сделать выбор. И тогда по рекомендации агентства родители согласились поработать с пожилой женщиной-пенсионеркой, никогда не работавшей няней, и не имевшей педагогического образования. Сотрудники агентства посчитали, что ее личные качества - позитивность, жизненный опыт - очень перспективны для работы с малышами. Через неделю позвонил счастливый папа и сказал: «Это именно то, что было нужно!».

Лицом не вышли

Иногда работодатель ведет себя не вполне адекватно.

- Однажды к нам обратилась заказчица, пожелавшая познакомиться на собеседовании с не менее чем пятью нянями для своего ребенка. Требования были высокими, и оплата назначена хорошая. Менеджеры перелопатили всю базу данных и пригласили семь опытных и очень профессиональных нянь, имевших хорошие рекомендации и значительный опыт работы. Когда в назначенный день молодая женщина появилась в агентстве, она стремительным шагом прошла через приемную, где няни ожидали встречи с ней. Затем заказчица резко заявила нашей сотруднице, что ни одна няня ей не подходит по внешним параметрам, развернулась и вышла из кабинета. «Что это было?» - спросили у нас наши ошарашенные няни. И мы не нашлись, что ответить, - рассказали «Острову…» в одном из запорожских агентств.

Не всегда адекватно оценивают ситуацию и сами няни.

- Некоторое время назад к нам пришла женщина, возвратившаяся из США, где она работала няней в состоятельной русскоязычной эмигрантской семье. Она говорила по-английски, хорошо водила машину, знала любую домашнюю технику, была хорошо одета и ухожена. Но ее требования к будущим запорожским работодателям оказались несовместимыми с нашей действительностью, и нам пришлось посоветовать этой няне поискать работу в Киеве, так как за время нашей работы мы, к сожалению, настолько идеальных работодателей не встречали, - поделилась Татьяна Клехо.

Доверяй, но проверяй

Родители не всегда могут контролировать работу няни. И если ребенок еще совсем маленький, он не сможет рассказать папе и маме о том, как няня себя с ним ведет. Чтобы удостовериться, что с ребенком все в порядке, некоторые запорожцы устанавливают видеокамеры, позволяющие наблюдать за работой няни.

- Я нашла няню не через агентство, а по Интернету. Сначала вроде бы все было нормально, но потом мы с мужем стали замечать, что ребенок изменился, стал вести себя странно, - рассказала «Острову…» запорожанка Иванна Когут. - Муж решил поставить видеокамеру. Выяснилось, что няня била нашу малышку, когда она плакала и капризничала.

К счастью, гораздо чаще наблюдение за нянями подтверждает их прилежную работу.

- Мы нашли няню по объявлению. Она прошла испытательный срок, подружилась с ребенком, а потом я для спокойствия решила поставить камеры в доме. Как оказалось, няня спокойно ведет себя с ребенком. Поначалу мне не понравилось, что она смотрела свой сериал, но следующие два дня она телевизор не включала. Я увидела, как она с сыном занимается - они в школу играют, сначала он учитель, потом она, - рассказала «Острову…» жительница Запорожья Алена Бондарь.

Не так, как мама

«Остров…» пообщался с 20-летней няней, которая год присматривала за 4-летней девочкой:

- Аня - единственная дочка одинокой мамы, делавшей карьеру. Время от времени ребенок говорил мне, что я все делаю не так, как делает мама. Не так одеваю ее, не так иду с ней по улице. Не так ей готовлю еду. Попробовав сначала делать «как мама», я затем решила - мы разные, у нас с мамой Ани разные задачи, потому буду сама собой. Из садика домой возвращались не на маршрутке, как с мамой, а ножками, по соседней улице, где машины ездят редко-редко, зато растут деревья, на заборе сидят кошки.

Поначалу приходили домой - Аня сразу к DVD. Мне это быстро надоело и я начала приносить Ане свои книги, и читать ей вслух. Иногда мне удавалось ее заинтересовать, иногда - нет. А потом мы даже начали делать сами книги, и так Аня понемножку училась читать, хотя в мои обязанности это и не входило.

Автор: Марина Гарбуз

Оригинал этого материала опубликован в газете «Остров Свободы».