реклама

ПОЛИТ-НН.РУ
Google
 
18 Сентября 2019г., Среда
Николай Распопов
Николай Распопов

Мы разлагающе действуем на инвесторов

Прецедент есть. Закрыт торговый центр «Мега». Сразу всплыла куча недоделок, на которые при вводе в эксплуатацию не обращали внимания. Таких случаев будет еще много. Потому что идет вал инвестиций, а отпугивать инвестора не хотят.

Если бы не этот нелепый случай со смертью ребенка, потихоньку бы доделали, а что-то, может, и оставили. Сейчас же привлечено внимание. Так бывает - когда происходит авария, даже небольшая, она вскрывает целый ряд недоделок.

Все связано с Шанцевым. Он является на данный момент символом нашего успеха. Не дай бог, он уйдет, и тогда мы опять упадем в ситуацию, которая была при Ходыреве и при Склярове, когда мы были инвестиционно непривлекательны. Как при Немцове, так и при Шанцеве - деньги дают под них. Здесь в городе ничего не изменилось. Значит, надо удержать инвесторов, хоть и есть нарушения. Наверное, есть какие-то договоренности, что доделают потом.

Дело тут даже не в мэре, не в губернаторе, а вообще в качестве работ, которые мы делаем. Это очень серьезная проблема - менеджмента, квалификации персонала, качества работ.

Снаружи все красиво - все эти торговые центры, а если приглядеться… Вот пришли крупные торговые сети, но огромные претензии к ним есть - и по уровню обслуживания, и по ассортименту, и по тому, как это все разложено, по реакции на рекламации. То не найдешь администратора, то менеджеры по продажам ничего не понимают.

Казалось бы, приходит мощный инвестор, он довольно быстро вводит в действие объект, а уровень обслуживания остается прежним. Может быть, он в Москве и выше, я не сравнивал. Но у нас совершенно неважно - «Мега», «Перекресток», «Магнит», что на месте «Эконты» погибшей появился - все совершенно одинаково. В редких случаях увидишь хорошее обслуживание. (Мне, скажем, понравился ресторан «Едок» - так там, говорят, обвешивают и обсчитывают так же, как и в советские времена.)

Нам еще надо подняться во всем этом. Но, наверное, справедливо, что надо было жестко принимать такие объекты, как «Мега», но это же огромный комплекс, торопились, видимо. Не знаю, насколько все претензии обоснованы. Может тут и накат какой-то на губернатора есть со стороны его соперников каких-то, но ведь не он должен следить за открытием каждого такого объекта.

Пожарные всегда знают все, а тут молчали-молчали, теперь обрушились со всеми замечаниями. Где они раньше были со своей принципиальностью?

По-моему обычная российская халтура - даже в таких крупных делах европейского уровня. Снаружи - европейский вид, а внутри - наш, «совковый» менеджмент. Я лично всем этим разочарован. Разве что «Евроспар» вытягивает на какой-то уровень, остальное все - халтура.

Сейчас изобилие какое-то создано. Теперь нужно идти к качеству. Но это быстро не получится.

Наверное, администрация городская и областная сделают какие-то выводы. И представитель шведского руководства «ИКЕА» показался мне человеком серьезным. Я думаю, что их этот прецедент должен чему-то научить. Должны они теперь более жестко относиться к этим вопросам. Хотелось бы очень в это верить, хотя сомнения определенные есть. Потому что те, кто к нам приходят, через какое-то время, а может, и от предыдущих инвесторов, узнают, что здесь можно халтурить - ведь это и дешевле обходится. Быстрее введешь объект - быстрее пойдут гигантские доходы, которых там, на Западе, нет.

Я раньше считал, что они будут стоять на своем, и халтурить не будут - нет, оказывается, и они могут. Как-то мы разлагающе действуем на всех, что ли? Невостребованность качества, отсутствие рекламаций, удовлетворенность очень небольшим набором услуг, и так далее.

Люди сами видели многие недоделки, и что же они не высказали это нигде? Вот сейчас на «Эхо Москвы» задали вопрос - поддерживают ли люди создание общественного канала телевидения? Может, если бы такой канал был, мы там эти претензии бы и высказали. Нужна какая-то форма независимой экспертизы. Не все же люди не видят.

Нужно обдумать этот вопрос - и власти было бы легче, не нужно было бы следить так за каждым шагом. Сами люди будут это делать - это не только на федеральном уровне, можно и у нас в регионе попробовать.

Люди должны сами быть хозяевами. Я лично вижу недостатки, и по возможности записываю в жалобную книгу. Не знаю, правда, какой это эффект имеет - но что у меня остается? И реакция на это везде очень разная.

04.12.2006
Николай Распопов

Контекст

Аналитика

Итоги единого дня голосования 2019. Тенденции и перспективы выборов в России

Сокращенная стенограмма публичной дискуссии эксперт-клуба ФоРГО 11сентября 2019 года.

Политическая матрица Нижегородской области (16-31 августа 2019 года)

«Полит-НН.Ру» представляет вниманию читателей исследование «Политическая матрица Нижегородской области» за вторую половину августа 2019 года.

Тенденции

Поезд дальше не идет

Новых станций метро в Нижнем Новгороде не построят в ближайшие пять лет.

Это не спортивно

48,2 млн рублей направят на спортивный форум вместо благоустройства парка.

Дискуссия

Будет ли третий зам?

Говорят, что вопрос с третьим заместителем председателя думы Нижнего Новгорода будет отложен.

Приокские Новинки

Мы тут с коллегами проанализировали возможное присоединение Новинок к Нижнему Новгороду, и оказалось, что я поторопился назвать их девятым районом.

Реклама



Документы

Письмо дольщиков ЖК «Сердце Нижнего» полпреду президента в ПФО Игорю Комарову

В ответ на просьбу полпреда сообщить что изменилось в их ситуации с ноября 2018 года дольщики направили ему письмо. «Полит-НН.Ру» приводит полный текст обращения.

Обращение дольщиков ЖК «Сердце Нижнего» к заместителю председателя Правительства России Виталию Мутко

 

Лукоморье

Краски осени. Прекрасные и печальные

Волнующая история, как два невероятно дерзких и талантливых русских предпринимателя-старовера опередили всех мировых коллекционеров и арт-дилеров, продолжается...

О прекрасной победе и дивной речи

Как известно, единороги – существа позитивные и креативные. А все потому, что доступно им верное видение – умеют они смотреть на жизнь под правильным углом, дабы все выглядело вполне благолепно.

 
Редакция:
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на Полит-НН.ру обязательна. Все права защищены и охраняются законом. © Полит-НН.ру, 2005г.