Валерий Шанцев Мы должны исключить человеческий фактор в вопросах взаимодействия населения и власти

Первые этапы создания информационного общества и электронного правительства мы выполнили успешно, где-то даже со значительным перевыполнением плана. Так, по факту мы в 2012 году 86 процентов госуслуг перевели в электронный вид, а по плану должны были только 27 процентов. И сегодня нужно серьезно подойти к реализации последующих этапов, особенно к созданию многофункциональных центров обслуживания населения (МФЦ). Этот аспект у нас пока провисает. Министерство информационных технологий должно занять жесткую позицию по отношению к руководству муниципалитетов и городских округов – следить за четким исполнением сроков по созданию МФЦ. Все это реально, и все это будет работать на нас – на население региона.

За прошедшие несколько лет многое сделано. Надо понимать, что задача по созданию электронного правительства – это задача номер один. Мы должны исключить человеческий фактор в вопросах взаимодействия населения и власти. Самым главным результатом станет то, что население будет освобождено от стояния в очередях, переездов, стояния в пробках. Мы очистим госорганы от людей, которые целыми днями переносят бумажки из одного кабинета в другой, резко улучшим качественный состав аппарата. Мы освободим дополнительное время для решения среднесрочных и стратегических задач развития региона.

В будущем необходимо обратить особое внимание на еще один аспект – защиту информации. При переходе на плотную работу с населением в рамках системы электронного правительства мы будем получать в свое распоряжение много частных данных. И мы должны обеспечить достаточно надежную защиту этих данных, чтобы никто со стороны не мог с ними ознакомиться без согласия гражданина. Возможно, будет создано отдельное подразделение при правительстве, которое займется выполнением этой задачи.